Účinnost od 07/01/2026

​

1. Správce osobních údajů
   Správce: NMR records s.r.o.
   Sídlo: Rybná 716/24, 110 00 Praha 1
   IČ: 13977431, DIČ: CZ13977431
   Zapsána v OR vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 358023
   Kontakty: e‑mail management@electriclady.cz, produkce@electriclady.cz, poštovní adresa Rybná 716/24, 110 00 Praha 1.

2. Kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů (pokud je jmenován)
   Pokud máte dotazy k ochraně osobních údajů, kontaktujte prosím management@electriclady.cz. (Pokud je jmenován DPO, doplňte zde jeho kontaktní údaje.)

3. Rozsah zpracovávaných osobních údajů
   3.1. Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, adresa bydliště/doručovací adresa, e‑mail, telefon.
   3.2. Údaje související s objednávkou: fakturační a dodací údaje, historie objednávek, číslo objednávky, způsob platby (bez citlivých platebních údajů uchovávaných poskytovatelem platební brány).
   3.3. Údaje potřebné pro doručení: adresa doručení, případné instrukce k dodání.
   3.4. Údaje pro řešení reklamací a komunikaci: popis reklamace, komunikace, škodové dokumentace (fotografie, screenshoty, vadné soubory).
   3.5. Technické údaje při využití E‑shopu: IP adresa, cookies a údaje o chování na webu (viz zásady cookies).
   3.6. Volitelně: marketingové preference, souhlasy se zasíláním newsletteru (pokud uděleny).

4. Účely zpracování osobních údajů a právní důvody
   4.1. Plnění kupní smlouvy a objednávky (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — zpracování údajů nezbytných pro vybavení objednávek, doručení zboží, vystavení faktur, vrácení peněz, vyřízení reklamací.
   4.2. Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) — účetnictví, daňová evidence, archivace podle zákona.
   4.3. Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — řešení sporů, zajištění bezpečnosti provozu E‑shopu, prokazování právních nároků, prevence podvodů a zneužití.
   4.4. Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — zasílání marketingových sdělení a newsletteru, používání některých cookies; souhlas lze kdykoli odvolat bez ovlivnění zákonnosti zpracování před odvoláním.

5. Předávání osobních údajů třetím osobám (příjemci)
   5.1. Dopravci a kurýrní společnosti — za účelem doručení zboží.
   5.2. Poskytovatelé platebních služeb a platebních bran — za účelem zpracování plateb (platební údaje jsou obvykle zpracovávány přímo poskytovatelem platební brány).
   5.3. IT a hostingoví poskytovatelé, provozovatel e‑shopu, poskytovatel e‑mailových služeb — za účelem provozu webu a komunikace.
   5.4. Účetní a právní služby — za účelem plnění právních povinností.
   5.5. Pokud právní předpis ukládá, mohou být údaje poskytnuty příslušným státním orgánům. Příjemci zpracování mají přístup k údajům pouze v rozsahu nutném pro plnění své činnosti a jsou povinni dodržovat bezpečnostní a důvěrnostní požadavky.

6. Přenos osobních údajů mimo EHP
   Osobní údaje neplánujeme předávat mimo Evropský hospodářský prostor; pokud by k tomu došlo (např. z důvodu využití externí služby), zajistíme právní mechanismy zabezpečující úroveň ochrany (standardní smluvní doložky EU, případně další záruky).

7. Doba uchovávání osobních údajů
   7.1. Údaje spojené s plněním smlouvy a účetní doklady: po dobu stanovenou právními předpisy (účetnictví, daňové doklady obvykle 10 let nebo dle platné právní úpravy).
   7.2. Údaje pro reklamace a záruční lhůty: po dobu 24 měsíců nebo déle, pokud to vyžaduje zákon či prokázání právních nároků.
   7.3. Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu.
   7.4. Logy, technické a bezpečnostní záznamy: po dobu nezbytnou pro zabezpečení provozu a prokázání právních nároků (obvykle několik měsíců až několik let podle účelu). Po uplynutí uchovávání budou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

8. Práva subjektu údajů
   8.1. Právo na přístup k údajům — požádat potvrzení, kopii osobních údajů a informace o zpracování.
   8.2. Právo na opravu — požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
   8.3. Právo na výmaz („právo být zapomenut“) — v případech stanovených zákonem.
   8.4. Právo na omezení zpracování — za podmínek uvedených v GDPR.
   8.5. Právo na přenositelnost údajů — požádat o poskytnutí údajů v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
   8.6. Právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu správce.
   8.7. Právo odvolat udělený souhlas kdykoli — odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.
   8.8. Právo podat stížnost u dozorového orgánu — v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Cookies a sledovací technologie
   9.1. E‑shop používá cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti webu, analýzu návštěvnosti a personalizaci nabídek.
   9.2. Některé cookies jsou nezbytné pro fungování e‑shopu; jiné (analytické, marketingové) se používají pouze s vaším souhlasem. Podrobné informace a možnost nastavení najdete v zásadách používání cookies na webu.

10. Zabezpečení osobních údajů
    Správce zavedl technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů (šifrování přenosu dat pomocí HTTPS, řízení přístupů, zálohování, aktualizace softwaru, omezení přístupů poskytovatelům). Přesto úplnou eliminaci rizik nelze zaručit; správce průběžně zlepšuje bezpečnostní opatření.

11. Automatizované rozhodování a profilování
    Prodávající neprovádí automatizované rozhodování včetně profilování, které by mělo právní nebo obdobně významné následky pro subjekty údajů. V případě změny budete o tom informováni.

12. Změny zásad ochrany osobních údajů
    Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální znění je vždy publikováno na www.electriclady.cz/eshop. Datum účinnosti je uvedeno v záhlaví.

13. Kontakt pro uplatnění práv a dotazy
    Pro uplatnění práv nebo s dotazy kontaktujte: management@electriclady.cz nebo napište na adresu Rybná 716/24, 110 00 Praha 1. Odpovíme bez zbytečného odkladu, v souladu s GDPR.

V Praze, dne 07/01/2026